அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
முதலில் பொதுவான கேள்விகள், பின்னர் ஒவ்வொரு வாகன வழிக்கும் உரிய கேள்விகள், அதன் பின் உரிமைகோரல்கள்.
CAREALL Digital Services வாகனக் காப்பீட்டுக் கருத்துகளை விளக்குகிறது, உங்கள் சூழலுக்குப் பொருந்தும் வாகன வகையையும் பயன்பாட்டையும் அடையாளம் காண உதவுகிறது, மேலும் WhatsApp-இல் உரையாடல் தொடர ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட விசாரணையைத் தயாரிக்கிறது. CAREALL பாலிசியை அண்டர்ரைட் செய்வதோ, வழங்குவதோ, விலை நிர்ணயிப்பதோ, புதுப்பிப்பதோ இல்லை; உரிமைகோரல்களை அங்கீகரிப்பதோ தீர்ப்பதோ இல்லை.
இல்லை. CAREALL Digital Services ஒரு தனியார் நிறுவனம். இந்த இணையதளம் அரசாங்க இணையதளம் அல்ல, காப்பீட்டு நிறுவனமும் அல்ல.
வாகனமும் அது எப்படிப் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதுமே எந்தப் பொருட்களைப் பற்றியேனும் பேச முடியும் என்பதைத் தீர்மானிக்கின்றன. பாதுகாப்பை முதலில் தேர்ந்தெடுத்தால், உங்கள் வாகனத்திற்குப் பொருந்தாத விருப்பங்களைப் பற்றிப் பேச நேரிடும்; எனவே தேர்வுக் கருவி முதலில் வாகனத்தையும் பயன்பாட்டையும் கேட்கிறது.
இல்லை. விரிவான அல்லது தொகுப்பு என்பது மூன்றாம் தரப்பு பொறுப்புப் பிரிவையும் சொந்த சேதப் பிரிவையும் பொதுவாக இணைக்கும் ஒரு பாலிசி அமைப்பு. உண்மையில் எது உள்ளடக்கப்படுகிறது, எது விலக்கப்படுகிறது என்பதைக் குறிப்பிட்ட பாலிசி விதிமுறைகளே நிர்ணயிக்கின்றன.
இல்லை. கூடுதல் அம்சங்கள் விருப்பத்திற்குரியவை. உங்கள் வாகனத்திற்கும் பாதுகாப்புக்கும் காப்பீட்டு நிறுவனம் வழங்கி, அது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டு, கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டு, பாலிசியில் பதிவு செய்யப்பட்டால் மட்டுமே ஒரு கூடுதல் அம்சம் பொருந்தும்.
எதுவும் வேண்டாம். இந்த விசாரணைப் படிவம் வழியாக காப்பீட்டு ஆவணங்களையோ அடையாள ஆவணங்களையோ பதிவேற்ற வேண்டியதில்லை. பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனமோ சேவை நடைமுறையோ பின்னர் கூடுதல் தகவலைக் கோரலாம்.
உங்கள் பெயர், மொபைல் எண் மற்றும் விரும்பும் மொழி தேவை. மின்னஞ்சல், விரும்பும் தொடர்பு தேதி மற்றும் விரும்பும் தொடர்பு நேரம் விருப்பத்திற்குரியவை. ஆதார், PAN, வங்கி விவரங்கள், OTP, கடவுச்சொல் அல்லது பதிவேற்றப்பட்ட ஆவணம் எதையும் இந்தப் படிவம் ஒருபோதும் கேட்பதில்லை.
நீங்கள் உள்ளிட்ட விவரங்கள் ஒரு WhatsApp செய்தியைத் தயாரிக்கப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. அந்தச் செய்தி தயாராக இருக்க WhatsApp திறக்கிறது; நீங்கள் அதைப் பார்க்கலாம். நீங்களே அனுப்பும் வரை எதுவும் அனுப்பப்படாது, விசாரணை CAREALL சேவையகத்தில் சேமிக்கப்படுவதும் இல்லை.
தொடர்பு நேரம் காலை 9:30 முதல் மாலை 6:30 வரை. நீங்கள் ஒரு விரும்பும் தேதியையும் நேரப் பிரிவையும் தேர்ந்தெடுத்தால், அது ஒரு விருப்பமாக உங்கள் விசாரணையில் சேர்க்கப்படும். அது உறுதிப்படுத்தப்பட்ட சந்திப்பு அல்ல.
இல்லை. உரிமைகோரல் அங்கீகாரம், உரிமைகோரல் தொகை, தீர்வுக் காலம், பணமில்லா தகுதி மற்றும் பழுதுபார்ப்பு அனுமதி ஆகியவற்றைப் பாலிசி விதிமுறைகளின் கீழும் பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழும் பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனமே முடிவு செய்கிறது. CAREALL பொதுவான நடைமுறையை விளக்க மட்டுமே முடியும்.
விசாரணைப் படிவத்தில் ஆங்கிலம், தமிழ் அல்லது இந்தியைத் தொடர்புக்கான விரும்பும் மொழியாகக் குறிப்பிடலாம். இந்த இணையதளமும் இதே மூன்று மொழிகளில் வெளியிடப்படுகிறது; மேலே உள்ள உலக உருண்டைப் பொத்தானில் மொழியை மாற்றலாம்.
வாகன வழி
Two-Wheeler questions
தனிப்பட்ட அல்லது சொந்தப் பயன்பாடு என்பது பொதுவாக அன்றாடப் பயணம், குடும்பத் தேவைகள் மற்றும் பிற அனுமதிக்கப்பட்ட சொந்தத் தேவைகளை உள்ளடக்கும். விநியோகப் பணி போன்ற தொழில் தேவைகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படும் இருசக்கர வாகனம் வேறு வகையில் வகைப்படுத்தப்படுகிறது; அது இந்த வழியின் பகுதி அல்ல. எந்த வகைப்பாடு பொருந்தும் என்பது வாகனப் பதிவையும் அது உண்மையில் எப்படிப் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதையும் பொறுத்தது; அதை இந்த இணையதளம் அல்ல, பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனமே உறுதிப்படுத்துகிறது.
பொறுப்பு மட்டுமான அமைப்பு கிடைக்கக்கூடிய பாதுகாப்பு அமைப்புகளில் ஒன்று. அது உங்களுக்குப் பொருத்தமானதா என்பது உங்கள் சூழலைப் பொறுத்தது, ஏனெனில் அது உங்கள் சொந்த வாகனத்தின் இழப்பையோ சேதத்தையோ கையாள்வதில்லை. சரியான விதிமுறைகள் பொருந்தும் பாலிசி விதிமுறைகளாலும் பொருந்தும் சட்டத்தாலும் நிர்ணயிக்கப்படுகின்றன.
சில காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் இருசக்கர வாகனப் பாலிசிகளில் கூடுதல் அம்சங்களை வழங்குகின்றன. கிடைக்கும் தன்மை காப்பீட்டு நிறுவனம், பொருள், வாகனம் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பாதுகாப்பு அமைப்பைப் பொறுத்தது. வழங்கப்பட்டு, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டு, கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டு, பாலிசியில் பதிவு செய்யப்பட்டால் மட்டுமே ஒரு கூடுதல் அம்சம் பொருந்தும்.
இல்லை. இந்த விசாரணைப் படிவம் வழியாக காப்பீட்டு ஆவணங்களையோ அடையாள ஆவணங்களையோ பதிவேற்ற வேண்டியதில்லை. பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனமோ சேவை நடைமுறையோ பின்னர் கூடுதல் தகவலைக் கோரலாம்.
வாகன வழி
Car questions
இல்லை. விரிவான அல்லது தொகுப்பு என்பது மூன்றாம் தரப்பு பொறுப்புப் பிரிவையும் சொந்த சேதப் பிரிவையும் பொதுவாக இணைக்கும் ஒரு பாலிசி அமைப்பு. உண்மையில் எது உள்ளடக்கப்படுகிறது, எது விலக்கப்படுகிறது என்பதைக் குறிப்பிட்ட பாலிசி விதிமுறைகளே நிர்ணயிக்கின்றன.
சொந்த சேதம் ஒரு தனிப் பிரிவு; சில சூழல்களில் பொறுப்புப் பாதுகாப்பிலிருந்து தனியாக ஏற்பாடு செய்யப்படலாம். உங்கள் காருக்கு அது சாத்தியமா என்பது பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனம், பொருள் மற்றும் தற்போது நடைமுறையில் உள்ள பாதுகாப்பைப் பொறுத்தது.
காப்பீட்டு அறிவிக்கப்பட்ட மதிப்பு, வாகனத்தையும் அதன் வயதையும் கருத்தில் கொண்டு, பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் சொந்த விதிகளின்படி ஒப்புக்கொள்ளப்படுகிறது. CAREALL அதை நிர்ணயிப்பதுமில்லை, உறுதியளிப்பதுமில்லை.
தனிப்பட்ட பயன்பாடு பொதுவாகக் குடும்பம், அன்றாடப் பயணம் மற்றும் பிற அனுமதிக்கப்பட்ட சொந்தத் தேவைகளை உள்ளடக்கும். வணிகப் பயன்பாடு டாக்ஸி, கேப் அல்லது ரைடு ஹெய்லிங் பணி போன்ற அனுமதிக்கப்பட்ட தொழில் தேவைகளை உள்ளடக்கும். எது பொருந்தும் என்பது காரின் பதிவையும் அது உண்மையில் எப்படிப் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதையும் பொறுத்தது; வகைப்பாட்டை இந்த இணையதளம் அல்ல, பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனமே உறுதிப்படுத்துகிறது.
இல்லை. இந்த விசாரணைப் படிவம் வழியாக காப்பீட்டு ஆவணங்களையோ அடையாள ஆவணங்களையோ பதிவேற்ற வேண்டியதில்லை. பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனமோ சேவை நடைமுறையோ பின்னர் கூடுதல் தகவலைக் கோரலாம்.
வாகன வழி
Commercial Vehicle questions
ஏனெனில் துணைவகையே எந்தப் பொருட்களைப் பற்றியேனும் பேச முடியும் என்பதை மாற்றுகிறது. சரக்கு வாகனமும் பயணிகள் வாகனமும் வெவ்வேறு விதமாக அண்டர்ரைட் செய்யப்படுகின்றன; எனவே துணைவகையை முதலில் அடையாளம் காண்பது, பொருந்தாத பாதுகாப்பு குறித்துப் பேசுவதைத் தவிர்க்கிறது.
பதிவு, அனுமதி மற்றும் உண்மையான அனுமதிக்கப்பட்ட பயன்பாடு — காப்பீட்டு நிறுவனம் என்ன வழங்க முடியும் என்பதற்கும், உரிமைகோரல் எப்படிக் கையாளப்படுகிறது என்பதற்கும் பொதுவாகத் தொடர்புடையவை. தேவைகள் வாகனம், மாநிலம் மற்றும் காப்பீட்டு நிறுவனத்தைப் பொறுத்து மாறுபடும்.
பொதுவாக இல்லை. வாகனப் பாலிசி வாகனத்தையும், அதன் பயன்பாட்டால் எழும் பொறுப்பையும் கையாள்கிறது. எடுத்துச் செல்லப்படும் சரக்குகளுக்கான பாதுகாப்பு, தனது சொந்த விதிமுறைகளைக் கொண்ட ஒரு தனிப் பொருள்.
இல்லை. இந்த விசாரணைப் படிவம் வழியாக காப்பீட்டு ஆவணங்களையோ அடையாள ஆவணங்களையோ பதிவேற்ற வேண்டியதில்லை. பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனமோ சேவை நடைமுறையோ பின்னர் கூடுதல் தகவலைக் கோரலாம்.
வாகன வழி
Other / Special Vehicle questions
அவசியமில்லை. எல்லா சிறப்பு வாகன வகைகளும் ஆதரிக்கப்படுவதில்லை. ஒரு பொருள் கிடைக்குமா என்பது குறிப்பிட்ட வாகனம், அதன் பதிவு செய்யப்பட்ட வகை, உண்மையான பயன்பாடு மற்றும் பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனத்தைப் பொறுத்தது.
பதிவுச் சான்றிதழில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ள வகையையும், வாகனம் உண்மையில் எப்படிப் பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதையும் கொண்டு வாகனத்தைத் துல்லியமாக விவரிப்பது. எந்தப் பொருட்களைப் பற்றி — ஏதேனும் இருந்தால் — பேச முடியும் என்பதை அதுவே தீர்மானிக்கிறது.
இல்லை. இந்த விசாரணைப் படிவம் வழியாக காப்பீட்டு ஆவணங்களையோ அடையாள ஆவணங்களையோ பதிவேற்ற வேண்டியதில்லை. பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனமோ சேவை நடைமுறையோ பின்னர் கூடுதல் தகவலைக் கோரலாம்.
உரிமைகோரல்கள்
உரிமைகோரல் கேள்விகள்
பாலிசி விதிமுறைகளின் கீழும் பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழும் பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனமே முடிவு செய்கிறது. CAREALL எந்த உரிமைகோரலையும் அங்கீகரிப்பதோ, மதிப்பிடுவதோ, தீர்ப்பதோ, உறுதியளிப்பதோ இல்லை.
ஒரு இழப்பு குறித்துத் தாமதமின்றித் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும் என்றே பாலிசிகள் பொதுவாக எதிர்பார்க்கின்றன. அறிவிப்பு வழியும் கால அளவுகளும் காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்டு, பாலிசியில் குறிப்பிடப்பட்டிருக்கும்.
பணமில்லா தகுதி காப்பீட்டு நிறுவனம், வலையமைப்பு ஏற்பாடு மற்றும் குறிப்பிட்ட உரிமைகோரலைப் பொறுத்தது. இதை இந்த இணையதளம் முன்கூட்டியே உறுதிப்படுத்த முடியாது.
இல்லை. CAREALL இந்த இணையதளம் வழியாக உரிமைகோரல் ஆவணங்களைச் சேகரிப்பதில்லை. ஆவணங்கள் பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனத்திடம் அதன் சொந்த நடைமுறை வழியாகவே வழங்கப்படுகின்றன.
அடுத்த படி
உங்கள் வாகனக் காப்பீடு குறித்துப் பேசத் தயாரா?
உங்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை CAREALL-இடம் சொல்லுங்கள், எளிய WhatsApp விசாரணையுடன் தொடருங்கள். நீங்களே பார்த்து அனுப்பும் வரை எதுவும் அனுப்பப்படாது.
பொறுப்புத் துறப்பு
இந்த இணையதளத்தில் உள்ள தகவல் பொது வழிகாட்டுதலுக்காக வழங்கப்படுகிறது. உண்மையான காப்பீட்டுப் பாதுகாப்பு, விலக்குகள், தகுதி, பிரீமியம், கழிவுத்தொகைகள், கூடுதல் அம்சங்கள், உரிமைகோரல்கள் மற்றும் பாலிசி நிபந்தனைகள் — பொருந்தும் காப்பீட்டு நிறுவனம், பொருள், வாகனம், பயன்பாடு, பாலிசி விதிமுறைகள் மற்றும் பொருந்தும் சட்டத்தைப் பொறுத்தவை.
காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ பாலிசி விதிமுறைகளும் பொருந்தும் சட்டமுமே மேலோங்கும்.